Alpar Bal üzerinden verilen siparişler, ödeme onayından sonra en geç 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya ve hasat dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya verilen siparişlerin takip bilgileri tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

Alpar Bal ürünleri doğal üretimdir ve besin değerlerini korumak adına ısıl işlem uygulanmaz. Balın kristalleşmesi doğallığın bir göstergesidir ve ürünün kalitesini olumsuz etkilemez.

Balın zamanla kristalleşmesi tamamen doğal bir süreçtir. Bu durum balın katkısız ve saf olduğunun göstergesidir. Kavanozu sıcak su dolu bir kapta, kaynatmadan bekleterek eski akışkan formuna döndürebilirsiniz.

Polen ve propolis ürünlerinin tazeliğini ve besin değerlerini koruyabilmesi için buzdolabında muhafaza edilmesi önerilir. Bal ürünleri ise serin ve güneş görmeyen bir ortamda saklanmalıdır.

Gıda ürünleri olması sebebiyle, ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ürünle ilgili bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri memnuniyeti Alpar Bal için önceliklidir.

Alpar Bal markası, Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescil süreci tamamlanmış bir markadır.
Marka adı, logosu ve tüm görsel unsurlar yasal koruma altındadır.
İzinsiz kullanım, taklit ve çoğaltma durumlarında yasal haklarımız saklıdır.
Müşterilerimiz, Alpar Bal ürünlerini resmî satış kanalları üzerinden güvenle temin edebilir.

Alpar Bal ürünlerinde belirtilen hasat yılı, balın arılardan sağıldığı gerçek üretim yılını ifade eder. Tüm ürünlerimiz güncel hasat yılına aittir ve tazeliği esas alınarak satışa sunulur.

Balın rengi ve kıvamı; çiçek türü, mevsim, bölge ve hasat dönemine bağlı olarak doğal şekilde değişiklik gösterebilir. Bu farklılıklar ürünün kalitesini değil, doğal yapısını gösterir.

Alpar Bal siparişlerinizi hediye olarak gönderebilirsiniz. Fatura alıcıya değil, sipariş veren kişiye ait olacak şekilde düzenlenir. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerini sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.